苗子

      自从加入了打擂团，由于采取小步快跑模式，无论是设计的内容还是负责的工作范畴都比之前更为饱和，所以看专业书时也只是通过碎片化时间“走马观花”，而最近看的书主要是《交互设计沉思录》，也借助写博客的原因，进行了一些总结。

     从第一章的叙述就可以知道，交互设计的运作过程的步骤是很多的，从前期的调研，资料整合，问题挖掘，创意的发散，原型的制作，用户体验测试到最后产品或服务的完成中都包含了很多层次的内容。

第二章的内容主要是涉及如何管理复杂性，包括信息数据的收集以及框架的搭建。而在管理和整合这些数据时的步骤坚持为DIKW(Data——Imformation——Knowledge——wisdom），

      Data是收集来的数据，如果不经过整理和归纳而形成信息，从这一点上来说它是不具备任何意义的，而交互设计师本身的能力和素养，以及此设计所处的大环境是使数据转化成信息的重要条件。Wisdom不可质疑是智慧的意思，但在这里个人觉得是指思维的角度多向性，譬如人群的分类，可以是年龄，地区，身份等方式划分，但不同的思维方式肯定会使相同的数据转化成不同的信息，从而才能满足不同部门或者设计的不同阶段对不同信息的汲取。

       在文中，介绍了四种比较常用的数据整合方法，其实也是我们经常使用的方法，只是没有很好地罗列出来。

 第二种：流程图——数据，故事流程等，一般作为解析性的工具（角色扮演）

第三种：生态构成图（ecosystem diagram）——一个点扩散出其他内容

第四种：旅程图（journey diagram）——事情发展的前后 多运用于一个品牌的发展史

        再而在整合数据的时候还要把时间作为第四维度考虑进去，这个可以很容易理解，在过去，人们在使用东西的时候只注重实用与否，很少有是否过时的说法。今天在网站看了 一些例子也觉得很好解释时间维度的重要性，互联网交互设计与产品交互设计一个很大的区别在于时间的考虑，时间对于实体产品来说是一个很重要的资本，它代表着体力和脑力的消耗，而在互联网交互设计中，时间的占用明显弱化了体力的消耗，就比如电子游戏，只要能给人们带来兴趣，人们就不大注重时间的消耗。这个也可以用一个简单的例子说明问题，一个人白天工作的时候很计较时间的消耗，计较时间的消耗与自己所得到的报酬是否能成正比，但在晚上回家上网的时候，即使是时间的消耗，人们也不在意。所以时间对于不同的交互来说所代表的含义不一样，这一点需要交互设计师在设计过程中多加斟酌。

       在本书中还谈到沟通能力，对于设计师，不仅要会做设计更要懂得如何解说自己的设计以及让用户信服，沟通自然包括对内和对外的组织，对外组织是要先把设计的过程形成流程（视觉化），最好能把最后设计结果做成模型，然后像讲故事情节一样有诗意地让用户信服。正如书中所说的“好的产品提供令人难忘的优秀故事叙述，从而会让用户想要分享，从而起到广播的作用”；但沟通能力不仅需要交互设计师的文化素养和沟通能力，更需要自信。因为无论是什么类型设计师，他比用户更懂设计的内涵和过程，他要作为主导者，引导消费者，而不是被用户或者公司牵着鼻子走（但现实中，很多都是后者现象）

       体验，真实的体验，不在体验本身结果，而在于“体验产生的场景”中，去星巴克喝咖啡的人们更多地是去享受星巴克休闲，安静，舒适的氛围。譬如产品设计的含义不再停留于产品本身上，而是体现在产品，以及使用产品环境和服务等全面体验。为了更好地让用户能真实地体验，设计师必须设计好体验框架，框架里包含各种要素，在前面的内容已经提到过，而情感要素越发重要。体验的作用是要对用户负责，让用户满意，对于公司来说是提高品牌知名度和品牌价值，对于品牌价值主要包括相关性、简单性和人性，要确切明白并非是科技使品牌与众不同。

      说到科技，让我印象很深的是前几天听了外国老师的宣讲，他在屏幕上放着一个很简单但很实用的古代钻孔小木块，老师问：它包含了很多科技吗？但它却是解决人们生活的好设计。这个引起了我们的反思，设计的本质是改善生活，解决难题，而不是对已有技术的包装，纵观当今很多产品，说实在的，设计很多时候仅仅是技术的包装，尤其体现在泛滥的电子产品上。所以，对于科技，设计师必须端正好态度，它仅仅是设计的一个手段而已。